قد يبدو قياس حركة المرور على الأقدام طريقة متعمقة وكثيفة البيانات للتعرف على البيئة التي يتواجد فيها نشاطك التجاري ، ولكنه أكثر شيوعا مما تعتقد. في الواقع ، هناك حتى متوسطات على مستوى الولاية لحركة مرور المطاعم وحدها.
إن تعلم كيفية قياس حركة المرور على الأقدام وأهميتها للشركات المادية من جميع الأنواع يفتح الباب أمام أصحاب المطاعم لاتخاذ قرارات تجارية أكثر استنارة. يمكن أن يساعد بناء أفكار عملك على حركة المرور سيرا على الأقدام ونقاط البيانات الأخرى في تحسين عائد الاستثمار بطرق متنوعة. سواء اخترت تخصيص تجربة تناول الطعام بشكل أكبر لشرائح معينة من قاعدة عملائك ، أو زيادة الحوافز لتلك الشرائح ، أو ببساطة تحسين العمليات أثناء التنقل ، يمكن أن تساعدك إنتل على الإقبال.
كمصطلح ، يستخدم "حركة المرور سيرا على الأقدام" عادة لوصف عدد الأشخاص الذين يزورون موقعا معينا. ينبع المصطلح نفسه من زوار مواقع البيع بالتجزئة والمطاعم الفعلية الذين يأتون سيرا على الأقدام. على الرغم من أن حركة المرور سيرا على الأقدام قد تبدو مفهوما بسيطا ، إلا أنه من الصعب المبالغة في أهميتها للشركات المادية بجميع أنواعها. تطلق العديد من المنظمات تحقيقات واسعة النطاق في المناطق التي تريد إنشاء فروع جديدة فيها لقياس حركة المرور المعتادة هناك. إذا لم تكن النتائج التي توصلوا إليها ترضيهم ، فغالبا ما ينتهي بهم الأمر إلى البحث في مكان آخر ، حتى لو كان ذلك يعني مواجهة تكاليف أعلى مقدما.
بدون حركة مرور كافية على الأقدام ، لا يمكن لأي عمل مادي يلبي احتياجات المستهلكين مباشرة أن يأمل في النجاح على المدى الطويل. بالنسبة للمؤسسات الغذائية والمطاعم ، هذه الظاهرة أكثر وضوحا. يجب على المطاعم إيلاء اهتمام خاص لأرقام حركة المرور على الأقدام لضمان أنها يمكن أن تكون مربحة في موقع معين.
يمكن أن يثبت تتبع حركة المرور على الأقدام أنه يمثل تحديا للعديد من المنظمات. لدرجة أن البعض يختار الاستعانة بمصادر خارجية للعملية بدلا من التعامل معها داخليا. ومع ذلك ، من الممكن تماما تعلم كيفية قياس حركة المرور إلى شركة ما دون دفع أموال للمتخصصين للتعامل مع العملية - خاصة إذا كنت على استعداد لتثبيت الأنظمة المناسبة في مطعمك. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها البدء في قياس حركة المرور إلى مطعمك:
تعتمد هذه الطريقة كليا على البشر لالتقاط أرقام السقوط التقريبية. يتم تكليف الأفراد بالعد اليدوي لكل شخص يزور موقعا معينا. بطبيعة الحال ، هذا النهج عرضة للغاية لعدم الدقة ويتطلب الكثير من الجهد من جانب الأشخاص الذين يقومون بعملية العد.
يعد استخدام نظام أمان لتتبع حركة المرور على الأقدام أكثر دقة من العد اليدوي. باستخدام هذه التقنية ، يتم استخدام الكاميرات ذات قدرات استشعار الحركة ومجال رؤية محدود لتتبع عدد الأشخاص الذين يمرون عبر منطقة معينة. الأنظمة المجهزة لهذا النوع من معالجة مقبض التتبع للمعلومات المرئية التي تجمعها أيضا ، مما يؤدي إلى إنشاء تقارير دقيقة عن السقوط دون تدخل بشري كبير.
تعتمد هذه التقنية على نظام متخصص للكشف عن مواقف السيارات. يكتشف هذا النظام عدد أماكن وقوف السيارات في موقف السيارات الخاص بك التي تم شغلها على مدار يوم واحد ، مما يؤدي إلى إنشاء إحصاء نهائي يتطابق تقريبا مع عدد الأشخاص الذين زاروها.
يستفيد نظام تتبع الهاتف المحمول من بيانات موقع الجهاز المحمول لتتبع الزوار إلى موقع معين عبر GPS. هذا النهج مفيد بشكل خاص لأنه يميل إلى تقديم وصف دقيق ومفصل بشكل لا يصدق لحركة مرور المشاة للبالغين دون الاعتماد على التدخل البشري على الإطلاق.
تلتقط الأنظمة الحرارية قراءات الأشعة تحت الحمراء من الأشخاص والأشياء والأماكن التي يشاهدونها. تلتقط أنظمة قياس حركة المرور على الأقدام التي تستفيد من أجهزة الاستشعار الحرارية بشكل أساسي ضوء الأشعة تحت الحمراء المنبعث من أجسام الناس كحرارة. هذا يجعل أجهزة الاستشعار الحرارية قادرة على تتبع حركة المرور على الأقدام حتى في الظلام الدامس ، والتي قد تكون ضرورية أو غير ضرورية إذا كنت تدير مطعما مفتوحا في الساعات الأولى من الصباح أو في المقام الأول في المساء.
تعمل حزم الكسر بشكل مشابه لأنظمة الاستشعار الحراري كاملة الميزات من حيث أنها تستخدم أيضا ضوء الأشعة تحت الحمراء لقياس الحركة. ومع ذلك ، تعمل الحزم المكسورة عن طريق تسجيل حركة مرور القدم فقط عندما يتم كسر شعاع الضوء غير المرئي الذي ترسله مؤقتا من قبل المارة.
لا يمكن لحركة المرور على الأقدام وحدها أن تضمن نجاح عملك. على الرغم من أن قدرا معينا من حركة المرور سيرا على الأقدام أمر ضروري للحفاظ على أبواب مطعمك مفتوحة ، إلا أن عددا كبيرا من الأشخاص الذين يزورون منطقة ما يمكن أن يثبت أنه غير مهم مع المنافسة الشرسة وتكاليف التشغيل المرتفعة هي القاعدة هناك أيضا. إن إيجاد توازن مناسب بين الكمية والنوعية أمر مهم ، والاستفادة القصوى من حركة المرور المتاحة لديك يمكن أن يكون أكثر ربحية بكثير من مجرد وضع الجذور في قلب مركز حضري.
تعد التجربة الشاملة التي تقدمها للضيوف والمستفيدين واحدة من أهم الأشياء التي يجب التركيز عليها كمالك مطعم. يمكن أن يساعد الفهم الواضح لأرقام حركة المرور على قدميك في تحسين هذا الجزء من عملياتك. ببساطة معرفة ما هي الأوقات من اليوم الأكثر ازدحاما يمكن أن تساعد في التخطيط لعدد الموظفين الذين تحتاجهم. إن توسيع هذا الفهم ليشمل المسامير الموسمية والانخفاضات في الإقبال يمكن أن يساعد أكثر. من خلال تتبع حركة المرور ومراجعات العملاء في وقت واحد ، يمكنك التأكد من أن مطعمك يقوم بمواءمة الموظفين وإعداد الخدمة مع عدد الأشخاص الذين يحضرون لتناول وجبة.
يمكن أن يساعد Localyser. تواصل اليوم لمعرفة مدى سهولة إدارة Localyser لمراجعات المطاعم عبر مواقع ويب متعددة والمزيد.
يمكن الحصول على تعليقات جيدة على Tripadvisor إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة، والملصقات، والأدوات، والتعليقات السريعة، من خلال ردود التعليقات الخاصة بك. تعد تعليقات Tripadvisor مفيدة لأي علامة تجارية ذات سمعة على الإنترنت.
تؤثر مراجعات العملاء بشكل مباشر على ما إذا كان العملاء المحتملون يقررون اختيار مطعمك من بين المنافسين. من الضروري أن تكون على دراية بملاحظات عميلك وتأثيرها على عملك وسمعتك عبر الإنترنت.
مراجعات العملاء مؤثرة للغاية ويمكن أن تزيد المبيعات أكثر من الإعلانات المدفوعة ، ومع ذلك ، قد يكون من الصعب الحصول على مراجعات جيدة عبر الإنترنت في بعض الأحيان.