تسمح شهادة التميز من Tripadvisor لقائمة أعمالك بالتميز. هذا مفيد عند النهوض من الوباء.

إذن كيف تحصل على شهادة التميز من Tripadvisor؟ تتناول هذه المشاركة كل ما تحتاج إلى معرفته حول شهادة التميز من Tripadvisor. وهذا يشمل ما هو عليه ، وكيفية الحصول عليه ، ولماذا هو مهم.

النهوض من ويلات الوباء

تتسارع وتيرة صناعة الضيافة والمطاعم ببطء بعد أن أعلنت العديد من البلدان عن تخفيف القيود المتعلقة بالجائحة. واجهت الصناعة واحدة من أصعب الضربات بسبب الوباء.

بعد عامين ، أصبح المزيد من الناس على الطرق للسفر والتسوق والرحلات الترفيهية أكثر من أي وقت مضى. يظهر السفر الجوي أيضا علامات على حركة المرور على مستوى ما قبل الوباء خاصة مع الأنماط التي لوحظت خلال موسم العطلات الماضي. هؤلاء الأشخاص يتركون أيضا مراجعات إيجابية ومراجعات سلبية.

ويتيح لك الحصول على شهادة Tripadvisor التميز عن المنافسة خلال هذه الفترة الحرجة.

ما هي جائزة اختيار المسافرين من Tripadvisor؟

في سوق شديد التنافسية ، يجب على المطاعم والفنادق إضافة رؤية واضحة لأعمالها لجذب العملاء المحتملين. وهذا يعني جعل هؤلاء العملاء المتكررين يتركون تعليقات Tripadvisor.

تعتبر جائزة التميز من Tripadvisor، التي تم تغيير علامتها التجارية الآن كجائزة تحت مظلة جائزة اختيار المسافرين، واحدة من أكثر الجوائز المرغوبة للمطاعم.

يتم اختيار الفائزين بجائزة اختيار المسافرين من قبل Tripadvisor بناء على التعليقات الإيجابية التي تم التعبير عنها من العملاء الذين زاروا المنشأة.

ما أهمية شهادة التميز من Tripadvisor؟

يعد Tripadvisor أحد أكبر منصات السفر في العالم ، وكل شهر يستخدم أكثر من 463 مليون مسافر من 49 دولة التطبيق لاختيار وجهتهم التالية ، سواء كان منتجعا شهيرا أو مطعما مشتركا في البرغر. كما أنها تستخدمها لترك تعليقات المسافرين.

مع تسبب الوباء في دفعة متسارعة في الاقتصاد الرقمي ، بدأ المزيد من الأشخاص في الاتصال بالإنترنت لتلبية احتياجاتهم اليومية بما في ذلك البحث عن معلومات حول الأماكن.

ومن المرجح أن تظل هذه السمة متخلفة حتى بعد انحسار الوباء. هذا يجعل من المهم للشركات أن يكون لها وجود موثوق به عبر الإنترنت حيث يقوم العملاء في كثير من الأحيان بتقييم الخيارات واتخاذ القرارات.

بالنسبة للمطاعم، فإن الظهور كفائز معترف به عالميا لتقديم أذواق رائعة وخدمة عملاء متفوقة وجودة لا مثيل لها، ليس شيئا تريد تفويته.

مع تدفق العديد من العملاء المحتملين على المنصة، فإن الحصول على شهادة التميز من Tripadvisor أمر لا بد منه. إنه يعزز مكانك في القائمة المفضلة للوجهات التي يرغب المسافرون في زيارتها.

ولكن كيف يمكنني الحصول على جائزة مرموقة مثل جائزة اختيار المسافرين من Tripadvisor؟

كيفية الحصول على شهادة Tripadvisor

هناك 3 شروط فنية رئيسية يجب على المطعم استيفاؤها للنظر في الشهادة وفي طريقه للحصول على جائزة اختيار المسافرين:

1. يحتاجون إلى الحفاظ على تصنيف إجمالي لا يقل عن 4
2. يجب أن يحقق المطعم الحد الأدنى المطلوب من تعليقات Tripadvisor على المنصة
3. يجب أيضا أن تكون مدرجة على منصة Tripadvisor لمدة 12 شهرا على الأقل

بمجرد استيفائها ، تمنح منصة Tripadvisor الشهادة تلقائيا إلى مطعم بناء على تقييمها الخوارزمي للتعليقات.

لذلك تريد التحدث إلى موظفيك والتأكد من أن الطعام والخدمة على المحك. الأمر كله يتعلق برضا العملاء. ستحتاج إلى تسجيل موظفيك للتدريب كل بضعة أشهر للحفاظ على أدائهم على ما يرام. وهذا يعني تعليم النوادل والطهاة كيفية التعامل مع الضغط وتقديم أفضل خدمة ممكنة.

قد ترغب أيضا في النظر في أنظمة التشغيل الأخرى التي تبسط عملية عمل موظفيك. المفتاح خلال هذه المرحلة هو تحديد نقاط الضعف في مطعمك وتحسينها.

كلما كان تقييم العملاء لمطعمك ومراجعته أفضل ، زادت فرصتك في الفوز بالمركز المرغوب فيه في التصنيفات. يجب أن تركز على إدارة سمعتك على الإنترنت وضمان حصول الضيوف على تعليقات إيجابية على مواقع مثل Tripadvisor.

احصل على شهادة التميز من Tripadvisor مع Localyser

يحتاج مطعمك إلى الوصول إلى مساحة حيث يمكنك الحصول على رؤى دقيقة من المراجعات التي ينشرها العملاء ، وفهمها وتصفيتها بناء على الخدمات المختلفة ، وتحديد مجالات التحسين ، والاستجابة بشكل إيجابي لجميع المراجعات حتى لو كانت سلبية.

بمرور الوقت، سيزداد حجم المراجعات والتقييمات عبر الإنترنت مثل تعليقات وتقييمات Tripadvisor وسيكون من المستحيل تقريبا التعامل مع سمعتك على الإنترنت يدويا.

هذا هو المكان الذي يمكن أن يحدث فيه Localyser فرقا. من خلال تمكين العلامات التجارية للمطاعم متعددة المواقع من إدارة التعليقات عبر الإنترنت والرد عليها بشكل استباقي ، فإنها تزيل عقبة رئيسية في خطوات تحقيق الاعترافات مثل شهادة التميز من Tripadvisor.

اتصل بنا لاستكشاف كيف يمكن ل Localyser مساعدة مطعمك على مراقبة التعليقات والاستجابة بجد وتوليد آفاق أعمال أفضل من خلال تجارب الضيوف الإيجابية.

‍